O que é Marketing Digital?
O marketing digital é uma estratégia para atrair, engajar e converter clientes. Ele utiliza a internet, dispositivos móveis, mídias sociais, blogs e outras plataformas online para comunicar informações sobre sua marca.
O marketing é um campo amplo, mas os princípios básicos são fáceis de entender.
Aqui estão 5 coisas que você precisa saber sobre marketing:
- Marketing é a conexão com seus clientes em um nível emocional.
- Você tem que decidir o que deseja que seus clientes sintam sobre seu produto ou serviço (feliz? triste? excitado?) e depois criar mensagens que transmitam essa emoção.
- O marketing também é fazer com que sua marca se destaque da multidão para que as pessoas percebam e se lembrem dela quando estiverem procurando algo novo em suas vidas.
- Os clientes têm muitas escolhas, portanto, os esforços de marketing devem ser contínuos e consistentes se você quiser que eles continuem voltando!
- As campanhas de marketing de maior sucesso são construídas em torno de uma narrativa convincente – uma história que envolve os clientes em um nível emocional e os atrai para sua experiência de marca.
O marketing digital ajuda você a criar um relacionamento com os clientes. É uma oportunidade para você mostrar-lhes o que você faz de melhor e como pode ajudá-los a resolver seus problemas ou alcançar seus objetivos.
Como fazer Marketing Digital
O marketing digital é uma parte importante de qualquer negócio, mas nem sempre é fácil saber por onde começar. A boa notícia é que há muitos recursos gratuitos disponíveis online que podem ajudá-lo a começar!
Aqui estão alguns passos que você pode dar para criar uma estratégia de marketing digital que funcione para o seu negócio:
Se você é como a maioria das pessoas, provavelmente não tem muito tempo a perder. Mas isso não significa que você não possa fazer seu marketing – significa apenas que você precisa ser inteligente sobre a forma como o faz.
Aqui estão algumas dicas sobre como aproveitar ao máximo seus esforços de marketing:
1. Certifique-se de que seu conteúdo seja relevante e envolvente. Se as pessoas não estiverem envolvidas com o que você está dizendo ou fazendo, elas não vão comprar de você. É por isso que é tão importante que você escreva conteúdo com o usuário em mente, e certifique-se de que seja interessante o suficiente para que eles queiram ler mais!
2. Mantenha as coisas simples. Não tente fazer muita coisa de uma vez ou sobrecarregar seu público com informações de que ele não precisa imediatamente – em vez disso, concentre-se em facilitar as coisas para eles e ajudá-los a entender no que eles devem se concentrar primeiro (como decidir que tipo de produto ou serviço eles querem).
3. Fique atento a tudo! Isto é algo que todos nós sabemos, mas muitas vezes esquecemos: existem muitas ferramentas para acompanhar os níveis de envolvimento em plataformas de mídia social como Facebook e Instagram.
Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma estratégia de marketing que utiliza o conteúdo para atrair e reter clientes. O marketing de conteúdo é usado para construir credibilidade, confiança e lealdade. É uma forma de levar sua mensagem à frente de seu público-alvo e criar um relacionamento com eles.
O marketing de conteúdo tem tudo a ver com a criação de coisas úteis como posts em blogs ou livros eletrônicos. Você pode então promover estes materiais usando mídias sociais e listas de e-mail. Isto ajudará a aumentar o conhecimento da marca e conduzirá o tráfego de volta ao seu site/blog onde as pessoas poderão estar interessadas em comprar algo de você (ou pelo menos clicando nos anúncios).
O marketing de conteúdo pode assumir muitas formas, tais como blogs, vídeos,, ebooks, infográficos e estudos de caso. O objetivo do marketing de conteúdo é fornecer valor para seu público-alvo, ajudando-o a resolver seus problemas ou entretendo-o com informações relevantes.
Quando você cria um grande conteúdo para seu público, eles o compartilharão com outras pessoas. Isto o ajudará a alcançar novos públicos que, de outra forma, poderiam não estar familiarizados com sua marca ou produto.
Seu conteúdo não deve ser unilateral – ele deve se concentrar em agregar valor ao leitor. Não se esqueça de incluir testemunhos de clientes em sua estratégia de conteúdo! Os depoimentos são uma ótima maneira de ver como outros clientes em potencial utilizaram seu produto ou serviço.
Blog
Os blogs são uma das melhores maneiras de aumentar as vendas porque permitem que você se envolva com seus clientes em um nível mais pessoal do que outras formas de marketing, tais como e-mail ou anúncios pagos. Quando você faz um blog, está criando conteúdo que será lido por pessoas que estão interessadas no que você tem a dizer e que querem ouvir sobre novos produtos ou serviços de sua empresa.
Quanto mais úteis e úteis forem seus posts no blog, mais provável será que as pessoas os compartilhem com seus amigos, que então se tornarão clientes potenciais. Um blog também pode ajudá-lo a ganhar mais exposição ao ser compartilhado em sites de mídia social como Facebook e Twitter. Isto aumentará a visibilidade de sua marca e alcançará novos públicos que podem não ter conhecimento de sua empresa ou produtos de outra forma.
Os blogs ajudam a construir confiança com seu público, fornecendo informações valiosas e insights sobre sua indústria. Isto o ajudará a fazer mais vendas porque as pessoas que confiam em você são mais propensas a comprar de você do que as que não confiam.
Os blogs também o ajudam a permanecer no topo de sua mente com seus clientes. Ao publicar regularmente novos conteúdos, especialmente quando estão relacionados a eventos ou tendências atuais relevantes em sua indústria, você se mantém na vanguarda deles – e eles terão mais probabilidade de voltar quando precisarem de algo de você!
Video marketing
Não é segredo que as pessoas estão passando mais tempo em seus telefones do que nunca, por isso faz sentido aproveitar esta tendência criando vídeos para seu negócio. O vídeo marketing pode ajudá-lo a ganhar mais visibilidade nos resultados da busca, assim como fazer com que sua empresa se destaque da multidão nas mídias sociais.
Os vídeos permitem que você fale diretamente ao seu público e são uma ótima maneira de contar uma história envolvente. Seus clientes querem se sentir parte de algo maior do que eles mesmos, então quando você puder se conectar com eles em um nível emocional, você terá uma chance maior de transformá-los em defensores da marca.
De fato, um estudo descobriu que as campanhas de marketing por vídeo têm 10 vezes mais probabilidade de levar a conversões do que outros tipos de campanhas digitais.
O vídeo marketing também é uma ótima maneira de criar confiança com seu público e dar-lhes uma visão mais profunda de seu produto ou serviço – permitindo que você crie conexões significativas com clientes potenciais.
Se você não tem certeza por onde começar com o vídeo marketing, aqui estão algumas dicas para aproveitá-lo ao máximo:
1. Certifique-se de que seu vídeo tenha um propósito claro. O que você quer que as pessoas tirem dele? Como você quer que elas se sintam depois de assistir ao vídeo?
2. Crie um arco de história que crie tensão e emoção enquanto o espectador assiste ao vídeo. Você quer que elas queiram MAIS!
3. Certifique-se de que haja uma chamada clara para ação no final de seu vídeo para que as pessoas saibam o que devem fazer a seguir (e que não tenham perguntas persistentes).
Os vídeos podem ser usados de muitas maneiras diferentes, desde demonstrações de produtos e vídeos explicativos até vídeos de treinamento e depoimentos de clientes.
Materiais ricos
O que é marketing de conteúdo rico, e por que você deve se importar?
Marketing de conteúdo rico é a prática de usar conteúdo de alta qualidade e envolvente para atrair e reter clientes. O objetivo é fornecer informações valiosas que seu público vai querer compartilhar com seus amigos e familiares, o que ajuda a ampliar seu alcance além das pessoas que já ouviram falar de você.
A melhor maneira de fazer isso é contando histórias – histórias sobre produtos, serviços e as pessoas que os utilizam. Quando você está contando uma história que ressoa com a própria experiência de alguém, é fácil para eles se visualizarem usando esses produtos e serviços na vida real. E quando eles percebem o quanto seria mais fácil para eles se tivessem acesso a esses produtos ou serviços também? É quando eles começam a falar de você com sua rede de amigos e familiares.
Então, o que isto parece em ação? Digamos que você é um restaurante local que quer atrair mais clientes através do marketing de conteúdo rico. Uma maneira poderia ser escrever posts em blogs sobre os melhores pratos em seu restaurante: quais ingredientes vão para tornar cada prato especial; quanto tempo leva para preparar cada prato e o quanto as pessoas adoram quando entram para conhecer.
Os materiais de marketing são uma ótima maneira de colocar sua marca diante de novos públicos e garantir que seus clientes saibam o quanto você se importa com eles. Quando você acerta, os materiais ricos em marketing podem ser uma ferramenta incrivelmente eficaz para construir relacionamentos com seu público.
Eles não são apenas algo que você imprime e entrega ao seu cliente. Eles são algo que você dá vida e torna interativo para eles.
WordPress">WordPress
WordPress é um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS) que lhe permite criar um website com facilidade. É um dos sistemas mais populares de gerenciamento de conteúdo na Internet. O fato de ser tão fácil de usar torna-o perfeito para iniciantes, mas você também pode usá-lo para criar sites avançados com muitas características.
O WordPress é completamente de código aberto, o que significa que é livre para uso e disponível para qualquer pessoa que queira aprender mais sobre o desenvolvimento de websites. Também é altamente personalizável – você pode adicionar suas próprias características, bem como editar as existentes, para que elas façam exatamente o que você quer que elas façam.
O WordPress é usado por milhões de pessoas em todo o mundo, desde pequenas empresas e blogs até grandes corporações como Sony Music e The New York Times.
Se você está pronto para começar a usar o WordPress, aqui está tudo o que você precisa saber sobre como colocar seu site em funcionamento:
- Para começar a usar o WordPress, você precisa de um nome de domínio que identifica sua empresa, por exemplo: defluence.com.br
- Encontre o serviço de hospedagem certo para você
- Escolha um tema que corresponda às suas necessidades de branding ou design (ou comece do zero!)
O WordPress foi desenvolvido por centenas de milhares de pessoas em todo o mundo, tornando-o uma das plataformas CMS mais confiáveis e seguras disponíveis atualmente. Possui também uma comunidade ativa de desenvolvedores que lança regularmente novos recursos e plugins para que os usuários possam tirar proveito.
Google Analytics
O Google Analytics é uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a entender como seu site está sendo utilizado. Se você não estiver usando-o, você deve estar.
Se você ainda não a utilizou, aqui estão algumas coisas para saber como ela funciona:
- Uma vez inscrito no Google Analytics, você poderá ver o número de pessoas que visitam seu site todos os dias, quantas páginas visualizam, quanto tempo permanecem no site e de onde vêm (o site ou link de referência).
- Você também poderá ver quais termos de busca as pessoas usam para encontrar seu site e onde exatamente elas estão localizadas no mundo. Estas informações podem ser inestimáveis quando se trata de ajudá-lo a tomar decisões sobre que tipos de conteúdo publicar em seu site e onde no mundo ele deve ser publicado.
- O Google Analytics também pode ajudá-lo a identificar quais páginas de seu site são mais populares e quais não estão recebendo nenhum tipo de tráfego. Isto o ajudará a decidir quais páginas precisam de mais atenção de sua equipe de marketing ou quanto tempo precisa ser gasto para melhorá-las, de modo que os usuários continuem voltando sempre de novo.
- O Google Analytics pode lhe dizer quais dispositivos os visitantes usam quando visitam seu site (como telefones celulares ou laptops), para que você saiba que tipo de tecnologia seu público usa com mais freqüência quando navega online-e onde eles podem ter problemas para acessar certos recursos em seu tipo de dispositivo se esses recursos ainda não estiverem otimizados para esse tipo de dispositivo! Isso o ajudará a criar melhores experiências para todos os usuários, independentemente do dispositivo que eles escolham para navegar na próxima vez!
Email Marketing
O e-mail marketing é uma ótima maneira de se manter em contato com seus clientes e prospects. É também uma forma muito econômica de publicidade, e é por isso que é uma das formas mais populares de comercializar on-line.
Enviar e-mails aos clientes regularmente com conteúdo sobre produtos ou serviços relacionados a ofertas específicas permitirá uma maior interação entre os consumidores, além de melhorar as chances de fazer conversões de vendas sem ter muito esforço envolvido diretamente”.
Mesmo que você já esteja enviando e-mails para seu público, ainda há maneiras de melhorar suas campanhas de e-mail. Aqui estão quatro dicas que o ajudarão a tirar o máximo proveito de sua próxima campanha de e-mail:
1) Inclua uma chamada para ação em cada e-mail que você enviar.
2) Certifique-se de que cada e-mail contenha uma oferta que seja relevante para seu público-alvo.
3) Use pontos e parágrafos curtos para tornar o conteúdo fácil de ler em dispositivos móveis.
4) Inclua links para contas de mídia social para que os leitores possam encontrar mais informações sobre sua empresa ou produtos on-line.
Como fazer um planejamento de Marketing Digital
Para fazer um plano de marketing digital, é preciso definir o problema antes de começar a solução. Você também deve definir metas para si mesmo antes de começar, para que você possa medir seu sucesso e ver se o trabalho que foi feito valeu a pena no final. Isto é importante porque muitas pessoas vão querer saber se seus esforços foram bem sucedidos, e com o estabelecimento de metas é muito mais fácil determinar se isto é verdade ou não.
O primeiro passo é descobrir quais são seus objetivos. Se você tem um negócio existente, é provável que já tenha um objetivo na mente – você pode querer aumentar sua base de clientes ou aumentar o conhecimento da marca. Mas se você está apenas começando, pode ser difícil saber por onde começar.
A primeira coisa que recomendamos é perguntar a si mesmo que valor você quer oferecer a seus clientes e como você pode diferenciar seu produto ou serviço da concorrência. Em seguida, faça um brainstorming sobre como chegar a essas pessoas e comunicar o valor agregado que você lhes proporciona através de campanhas e estratégias de marketing.
Quando você tiver uma idéia do tipo de campanha ou estratégia de marketing que ajudaria a atender suas necessidades e objetivos específicos, pense se ela será eficaz para realmente atingir esses objetivos. O próximo passo é descobrir quanto custa (tanto em termos de tempo quanto de dinheiro) para cada tática ou estratégia, para que você possa priorizá-las de acordo.
Finalmente, mapeie todos os passos necessários para chegar do ponto A (onde as coisas estão agora) ao ponto B (onde as coisas precisam estar). Isto lhe dará uma idéia de quais recursos serão necessários ao longo do caminho, bem como metas.
O estabelecimento de metas não só ajuda a definir como é o sucesso de cada campanha ou campanha publicitária, mas também ajuda a determinar quanto tempo precisa ser gasto em cada coisa para que nada fique de fora ou seja apressado sem atenção suficiente para garantir que tudo corra bem (ou pelo menos tão bem quanto possível).
